| 去るものは追い様がない｡ |
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掲示板でのトラブル例｡
Eさんはsさんの投稿に気がついてコメントをいれようとした｡
しかし気分が乗らずに今ひとつ中途半端なレスになった｡
レスをつけて数日後、いきなりＳさんから絶縁状が来た｡
Eさんのコメントに傷ついた、あなたを許せないという内容だった｡
実際自分のコメントを何度読んでも絶縁状をもらうような内容だとは思えなかった｡
あえて思えば｢乗らない気分｣
それが相手に伝わったのかと思う。
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●掲示板では相手の顔が見えない｡
やはり言葉は慎重に選ぶべき｡
気分が乗らないまま無理に書くのなら明日にまわしたほうが絶対にいいと思う｡
半端なコメントなら書かないほうがまし。
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Mar.30(Wed) | Trackback(41) | ネットトラブル失敗集 | Admin
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| 法に訴えるべきだった｡ |
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何ヶ月かたってAさんの出入していた投稿型のサイトの突然mが乗り込んできた｡
「なんの目的があって？｣と思うけれど半面｢普通に戻れるきっかけになるかも｣と期待したのは本音である。
無視をするのもおかしな流れだと思い普通にコメントをつけたがそのコメントの揚げ足をとる形でMと友人が乗り込んできた｡
Aさんの悪口で投稿サイトの掲示板は一杯になった｡またその掲示板をコピーするかっちで2のほうもにぎわっていく｡
投稿サイトはAさんと友人のほうをアクセス制御した。
Mさんは自分の投稿を引き上げ次にAさんの掲示板に乗り込んできた｡
Aさんはまだ「はなせばわかるひとにはわかるだろう｣と考えていた｡
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●朱に染まれば赤くなる｡
当時｢裁判にうったえるべき｣といってくれた人がいた｡
その言葉をどうしてちゃんときこうとしなかったのか｡
Aさんの心残りである｡
Aさんの掲示板は1ヶ月以上荒れた｡
多勢に無勢で成りすましやいたずらもあるのに全てに誠意を持って答えろといわれた｡
Aさんはかつての友人から2を丸のみにした書き込みを受け｢もうなにをいっても無駄だ｣とはっきり思った｡
●掲示板では何も解決しない｡
非公開で1対1で向かい合うしか道はない｡
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Mar.30(Wed) | Trackback(0) | ネットトラブル失敗集 | Admin
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| 失った関係は戻らない｡ |
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ついにはAと付き合うとお前まで２でさらされるぞ、というメールが出回りだした｡
Aを親身にみてくれたＨさんに｢逝け、死ね｣メールが届きＨさんはサイトを閉めた｡
これがきっかけでAさん個人ではなく周囲の訪問者が巻き込まれることになる｡
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●トラブルがあるときは掲示板をしめたほうがよい｡
友人とのコンタクトはメールか非公開のチャットや掲示板を使うべきだと思う｡
掲示板上で慰めあってたりするとそれがまた荒らしのモチベーションとなる｡
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Mar.30(Wed) | Trackback(0) | ネットトラブル失敗集 | Admin
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| 問題のあるURLのばら撒き |
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このころからMさんの目的はＡさんを追い詰めることに絞られた｡
基地外サイト管理人としておかしなリンク集にとうろくされてそのurlを掲示板に張られたり2ちゃんねるにスレッドを立てられてそのurlを第３者にばら撒かれたりした。
自動リンクに登録されたこともある｡
2ちゃんねるは辛かった。
自分よりも無関係な友人やサイト訪問者がさらされるのが辛かった｡
何度か2のスレに抗議を書き込んだこともあるが｢降臨した｣といって喜ばれただけだった｡
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●誹謗スレッドは無視｡
見てはいけない、取り込まれてしまう｡
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Mar.30(Wed) | Trackback(0) | ネットトラブル失敗集 | Admin
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| 荒らし依頼 |
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アングラサイトに荒らしを請け負うところがある｡
ある日掲示板に｢お前のサイトをつぶしてやる｡***を見てみろ｣と書き込みがありリンクをたどるとAさんの悪口とともに荒らしの依頼が入っていた｡
Aさんは自分の掲示板をパスワード制に変えた｡
おなじころAさんの知る人気サイトに集団荒らしがはいりその依頼人がAさんであるというデマが蒔かれた｡
Mさんの日記にはAさんの悪口がつらつらかかれ周囲からも「Aさんが荒らしの犯人になっているよ｣といわれるようになった｡
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●一度中途半端に謝った以上反論しても｢誠意がない｣｢謝ったくせに｣とわけのわからない対応をされる｡パスをかけたことで｢サイトに公平さがない｣とまでいわれるようになった｡
パスをかけるのに問題があるわけでなくやはり納得していないのに｢とり合えず謝ってしまった｣ことにもんだいがある。
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Mar.30(Wed) | Trackback(0) | ネットトラブル失敗集 | Admin
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| メールは恐い･･･ |
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メールの私信がばら撒かれるのもよくあることである｡
なかよしがこじれたとき愛が憎しみに変わって掲示板に貼り付けられたり悪意のあるコメントが加えられた状態で不特定多数にばら撒かれたりする｡
メールは恐い｡
うっかり人の悪口なんか書かないように｡
またチャット上で知りえたことを流す人もいる｡
誘導尋問をして人の悪口を言わせその画面を｢名前をつけて保存｣し2チャンネルに張った例を知っている｡
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Mar.30(Wed) | Trackback(0) | ネットトラブル失敗集 | Admin
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| 書き込みは削除せよ |
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後日Aさんの掲示板にBさん＜Aさんの好きな管理人>を非難したMさんから荒らしが入った｡
Aさんを罵倒した上｢ケツに串刺してやる｣と書き込んだ。
Aさんはそれでも会話で解決できると考えた｡
Aさんは当時オフの事情で精神的に余裕がなかった｡
でもこれを解決しないとBさんや他の人に｢悪い｣と思った｡
AさんはMさんに掲示板で返信した｡
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●あらしや誹謗の書き込みは記録を残して通報した後さっさと消すべきだった｡
Aさんは当時IPやプロバイダーという言葉も知らず周囲の人も｢謝ってあいてが気がすむなら謝ればいい｣とアドバイスした｡
誰ももめたくないわけだがAさんはあらしをするMさんに謝ることはないわけだ｡
しかしみんなのアドバイスを聞いて先輩に失礼が合ったとAさんは謝った｡
するとMさんはそれをメールにして自分の友人にくばるように要求してきた｡
自分がただしいということをとにかく主張したかったのだ｡
周囲の人はMさんがときどき問題行動を起こすのをしっていた｡
だからとにかく納めたかったのだ｡
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●むやみに謝ってはいけない｡
「心から悪いと思っていないのに」謝ることは更に問題を複雑にする｡
あやってしまえば相手の要求が不当でもことわれなくなる｡
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Mar.30(Wed) | Trackback(0) | ネットトラブル失敗集 | Admin
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| 掲示板トラブルに口をはさんではいけない｡ |
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Aさんは自分の好きな管理人の掲示板で管理人をきつく非難する書き込みを発見｡
よんでみるとどうもAさんとの付き合いをよく思っていないようだった｡
Aさんはその書き込み者に対して返信を入れた｡
管理人を辛い思いにさせたくなかった｡
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●この書き込みは管理人に向けられたものでありAさんは返信してはいけない｡
管理人の判断で削除すればすむだけのことである｡
第３者が返信することで更にトラブルは大きくなる｡
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Mar.30(Wed) | Trackback(0) | ネットトラブル失敗集 | Admin
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| 最終通告<実例の一つ> |
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無断転載と誹謗中傷をどうしても止めない人へ送ったメールです｡
ここまでこじれると最悪ですね｡
皆さんは是非こうなるまでに処理してくださいね｡
この相手の方は｢自分の価値観｣にとらわれてどうしても周囲が見えなかったようでした｡
<被害者>改めて返事を書かせていただきます。
あなたのコンテンツが法律的に正しいという証拠を要求します。
このメールに対する返信はあってもなくても保存記録され法的機間に提出す可能性があることを申し上げます
あなたが自分の手法が複写でないと主張し無断転載を認めない時を考えて準備をしています。
そのためにはあなたの行動に対する具体的な証拠が必要です。
すなわち法律的に根拠のある証拠とは
「そのメールや書き込みがおこなわれたBBSのURL,または双方のメールアドレス
書き込みや送信が行われた日時
IPまたはホスト情報
その本文
その本文のどの部分に問題があると考えられるか。」
これがそろう必要があります。
私があなたにメールを送るのも
プロバイダーにいちいち報告するのも
この「法律上有効な」証拠を集めるためです。
あなたのサイトのコンテンツ、や個人メールはコピーしていますが第３者には公開しません。
しかし証拠としてはしかるべきところに提出します。
あなたは私の長い追伸をよんだ。
そしてメールを出した。
私がメールの非公開をうち出しているのにあなたは公開した。
これはあなたが複写を著作権の侵害と考えていないという重要な証拠になりました。
しかし私のコンテンツをあなたのサイトのコンテンツにするのなら訴訟に耐えうるものを出してください。
無断転載は削除願います。
このメールについて返事があればヘッダー部分とともに保存します。
なければないと記録します。
あなたがサイトを改善したかどうかも記録します。
あらしからの返信
訴訟はどうぞご自由に｡
しかし、そのぶん一旦受け付けられたらそんなに逃げ出したくとも逃げられませんよ。
よく考えて行動してください。
＞今までのメールはサーバーと弁護士におくります。
拒否します。
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結末
このあらし本人が一体本当は誰なのか？
一人なのか複数なのかは結局わからずじまいだった。
その後｡
サーバーの統合であらしのサイトの規約が厳しくなり
サイトは訴訟をせずして閉鎖された｡
あらしは某掲示板で｢私は身体を壊したので誰か引継ぎをお願いします｡私のサイトの２のスレだけでも誰かサーバーにだしてください｡｣と声をかけたが誰も名乗り出なかったようである｡
大手掲示板には多くのハンドルがさらされまた自分がさらされる側にならないために光臨した管理人もいたようだが誰も得をしていない｡
残ったのは深い不信と突き刺さるような胸の痛みだけである｡
何がただしかったのかは今すっかり済んだあとで当事者と無関係な皆さんが判断されることだろう。
重ねて言う｡
危ない人にとりこまれてはいけない｡
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Mar.29(Tue) | Trackback(0) | 通報方法 | Admin
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| 誹謗する人との会話<参考> |
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これはサイトのコンテンツをそのまま某大手掲示板にコピペしたり管理人を誹謗するために無断でもちだしてコンテンツにした人との交渉の一部です｡
周囲の人が絵板にとんでもない画像を投稿しています｡
それを正当化してもいます｡
部分的に個人的なところは
削除したり伏せています｡
悪意を持つ人との交渉がいかにむなしいものかよくわかっていただけると思います｡
誠意を尽くそうにも尽くせない相手はいるものです｡
やはりそういう独自の価値観を持つ人とはつながらないほうがよいでしょう｡
時間がかかり嫌な思いを繰り返し挙句のはてには｢死ね、逝け」メールへと変わっていきました｡
あらしというより誹謗を目的とする訪問者との記録です｡
>
<あらし本人>こんばんわ、＊＊＊です。
まず最初に断っておく事は、引用として文章などを掲載することは認められていますよ。
なんのもんだいもないのでは？
<被害者>内容に即した引用は、認められていますが、「全文引用」は転載ですね。
無断でコピーしていいのは私的使用目的の複製だけ。（30条）。
私的利用とは家族の範囲や家庭内、準ずる関係である友人の範囲内です。
人数についてはケースバイケース。
判断基準は法律家によっても意見が違いますから。
家族のほかには、ごく親しい友人２～３人と考えているのが一般だと思います。
<あらし>これは言い出したら、個人以外が楽しむ事を禁じている法律なので、「仲の良かった人」のイラストやアイコンも問題になりますよ。
何度も書きましたが、閲覧者に公平に判断してもらう為に全文引用をしました。
引用の基本として、あなたのサイトにあったものだと言う事は明記しています。
このまま公開されているのはご都合が悪いですか？
私としては、あなたが閲覧者に身の潔白を証明するため使用されても一向に構いませんよ。
<被害者>はっきりいいますとサイトの閲覧者、同盟参加者の仲間程度の付き合いだけでは個人的または家庭内に準ずる関係とは「認められません。」
無断の持ち出しはやめてください｡
＜あらし＞ここでどうしてサイトの閲覧者が出てくるのか判りません。
<被害者>あなたはサイトで不特定多数に閲覧させていますね。
＜あらし＞サイトですから、当然でしょう。
<被害者>自分でサイトを作るのに無断で人のコンテンツは複製（コピー）はしないことですよ。
複製なしに著作権を侵害するのはできないのではないでしょうか。無断転載はこちらの権利を侵害しています｡
<あらし>意味が判りません。
<被害者>あと引用とおっしゃいますね。
引用とは
「(1) 出所（著作者名や作品名など著作物を特定できるもの）を明示して
2) どこからどこまでが引用かはっきりわかるように（『』を使うとか、段落や
字体を変えるとか）
(3) 改変なく
(4) 自分の著作物が主、引用部分が従になるように
5) 複製は必要最小限を 」
と定められています。
あなたの手法はただのコピー、複製でしかありません。
権利の侵害です｡
＜あらし＞ですから上記に書いたように、閲覧者がちゃんと判断できるようにと全文引用しました。
もう一度訊きますが、ご都合が悪いですか？
<被害者>無断転載を正当化するのは止めてください｡
＜あらし＞あなたは個人情報を晒す行為をしていますね｡
<被害者>リモートホスト情報のことをおっしゃってるのだと思いますが？
私のの掲示板は自由にカスタマイズできるのです。
リモートホストの表示も可能です。
私のチャットはホストを公開しています。
＜あらし＞個人情報を晒すのは問題がありますよ。
<被害者>IPは個人情報じゃないですよ｡
<あらし>どの書き込みに対してホスト情報を出すのかが判らなければ、書き込みは恐ろしくてできないのではないでしょうか？
<被害者>私が場に合わない書き込みを削除するのは利用規約に基づくものです。
２-２．他人への誹謗中傷、いやがらせ、他人の知的所有権の侵害、プライバシーの侵害、公序良俗に反する内容が掲載されてしまった場合、すみやかに削除する管理義務を利用者に担っていただきます。
投稿内容が争いの場となった場合は、直ちに投稿内容を管理して頂き、公正な場として管理して頂く事が必要です。個人情報とは「誰でもが個人を特定できる情報」です。IPでは個人まで特定できないです｡
＜あらし＞ホスト情報をあなたに洩らされた人は、プロクシ接続を知らなかったようです。
つまり、どのサイトにもそのままで訪問・書き込みを行っていたということです。
彼女の足跡を辿る事は簡単でしょうし、もしどこかの掲示板で学校の事などを書き込んでいれば、彼女個人のことはわかってしまいますよね。
<被害者>プロクシ接続なんて私も使わないですよ｡
大体そこまでしてなんで中傷を書く必要があるんですか？
個人情報とはすなわち氏名。住所・電話番号。性別です。
最近友人の絵板に私の年齢と性別が書き込まれました。
これこそ個人情報の暴露ですよ｡
<あらし>年齢と性別だけでは居住区域はわからないのではないでしょうか。
少なくとも私にはわかりません。
あなたは判るのですか？
<被害者>性別や年齢も個人情報です、
むやみに暴露されていいものじゃないですよ？
わかりませんか？
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Mar.29(Tue) | Trackback(0) | 通報方法 | Admin
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| 実際の通報例と結果１ |
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部分的には伏字を使っています｡
From: "＊＊＊＊＊" <＊＊＊＊＊＊.ne.jp>
To: "OCN Customer Support"
Sent: Thursday, May 08, 2003 2:34 PM
Subject: 顧客に注意を希望します。
> ＮＴＴコミュニケーションズ株式会社
> ＯＣＮサービスセンタ カスタマサポート担当 / 伊藤様
>
> 該当する顧客に注意をお願いします。
> 投稿時間 2003年05月08日 (木) 14時20分
> 投稿されたURL http://bbs4.sekkaku.net/bbs/＊＊＊.html
> IP
> p32＊8-ip02sapodoori.hokkaido.ocn.ne.jp
>
> 私はBBSの趣旨に合わない書き込みを禁じています。
> サイトに関する意見はメールを使うように告知しています。
> また私のハンドルを＊＊＊などと誹謗しています。
>
> 犯罪とまではいえないかもしれませんが
> マナーがなっていないということが問題と感じました。
>
> ■内容
>
> [名前] レイ・リー
> [内容]
> まだこのサイト消えてないんですね?
> まったくして気持悪いです。
> ＊＊＊<ハンドルの当て字>、教育に悪いことはやめませんか？
> まじ、きもいです。
>
>
> この文章はそのまま顧客に送っていただいて結構です。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
OCNからの返信
ご迷惑をおかけして申し訳ないということと、契約者に注意をするということであった｡
実際このあとこの本人からの掲示板への書き込みはとまった｡
このケースは荒らしを受けた本人がＯＣNユーザーだったのでたいへん処理が早かった｡
"OCN Customer Support"→ abuse@ocn.ad.jp
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Mar.29(Tue) | Trackback(0) | 通報方法 | Admin
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| 犯罪行為とは |
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掲示板というものを利用して、嫌がらせをしたい相手の実名や連絡先を書き込んで、そこに嫌がらせが集中するように仕組む者がいます。これも、信用毀損罪（刑法233条）あるいは侮辱罪（同231条）に該当する行為であり、いずれにしても明らかな犯罪行為になります。
こうした行為は、刑事事件になるほか、民事事件にも当然なります。
参考
荒らしの心理と対策
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Mar.28(Mon) | Trackback(0) | 通報方法 | Admin
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| プリントスクリーンについて |
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自サイトが荒らしにあい、明らかな名誉毀損で何らかの損害を受けた場合や、生命の危険にさらされる可能性がある場合は、警察等に訴えましょう。
その際、自分のサイトが確かに荒らされたという証拠を提示しなければならないので、プリントスクリーンをしておきましょう。
プリントスクリーンとは、PCの画面の写しのことです。自サイトが荒らされた証拠として有効です。ただし、デジタル画面は簡単に加工が出来るので、パソコン画面をインスタントカメラ等で撮影しておくのが、もっとも有効な証拠となるでしょう。
さて、プリントスクリーンの方法ですが、
キーボードの上の右から３番目にある「PrtScrn」キー（機種によって位置や名称は異なります。また、ノートパソコンの場合、他のキーと同時に押す必要があるものもあります。）を一回押します。
次に、何でも良いのでペイントソフト（Windowsなら、スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→ペイント で開けるペイントが標準装備されています）を開きます。
編集をクリックしてから貼り付けをクリックすると、先ほどプリントスクリーンした画面が表示されます。
画面を確認後、名前を付けて保存をしましょう。
また、その荒らされたサイトが自分のサイトであることを証明するために、サーバーと契約したときのメールを用意しましょう。
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Mar.28(Mon) | Trackback(0) | 通報方法 | Admin
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| 通報サンプル |
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悪質な書き込みがあった場合
ＩＰからプロバイダーがわかる場合は接続業者に報告。
しらべるところ
http://www.mse.co.jp/ip_domain/
接続業者がわかれば検索でそのサーバーのメアドを探す。
サービスとか、問い合わせ、サポートというところに報告を送る。
通報サンプル
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はじめまして。
そちらの接続から私の掲示板に嫌がらせをした契約者があります。
御社はこういういたずらに回線を開放されているわけではないと思いますので
恐れ入りますか顧客に注意を呼びかけていただきたくお願いします。
いたずらされたＵＲＬを報告
投稿時間 必須
投稿者の情報
ＩＰ
サーチでわかる限りの情報を記入する｡
[名前]荒らした人物のハンドル
[内容]
（内容をそのままコピーする、（絵の場合は必ず添付すること）
[報告した理由〕
この内容は私の掲示板にふさわしくありませんし
この一つ一つは些細でも
こういう人物はいたずらを繰り返すのです。
どうかこのメールをそのまま契約者に送り
こういう事実があったことだけでもお伝えいただきたく
心からお願いいたします。
自分のなまえやメアドは通報の場合はちゃんと書いたほうがいい。
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Mar.28(Mon) | Trackback(0) | Comment(0) | 通報方法 | Admin
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